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CURSO FIDELIZACIÓN DE LA PÓLIZA DE SEGUROS

3

MÓDULOS

Continua

formación

6h

Duración

Online

modalidad

Redes Sociales

Objetivos

  • Mentalizar de la importancia que la fidelización tiene para evitar la caída de la cartera de clientes.
  • Analizar cómo la venta ha cambiado y por qué
  • Conocer la pirámide del éxito: de candidatos imaginables a clientes incondicionales.
  • Estudiar la diferencia entre venta de tangibles y de intangibles.
  • Saber cómo tratar las quejas de los clientes.
  • Profundizar en la forma en que los clientes evalúan nuestro servicio.
  • Analizar acciones concretas para fidelizar a los clientes.

para quién es este curso

Para todas aquellas personas del área comercial de la distribución de seguros que tengan responsabilidad sobre el proceso de mantenimiento de la cartera de clientes.

diploma-certificado

Al finalizar el curso, recibirá un diploma-certificado de aprovechamiento que le acredite y muestre los contenidos estudiados a efectos de la formación continua obligatoria que deben desarrollar los distribuidores de seguros.

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Módulos

– ¿Cuál es el por qué de la fidelización en seguros?
– ¿Cuáles son las ventajas de la fidelización de pólizas de seguros?

 

-¿Cuáles son las acciones y técnicas para fidelizar pólizas de seguros en el momento de vender?
– ¿Cuáles son las acciones y técnicas para fidelizar pólizas de seguros al entregar la póliza?
– ¿Cuáles son las acciones y técnicas para fidelizar pólizas de seguros a lo largo del primer año?
– ¿Cuáles son las acciones y técnicas para fidelizar pólizas de seguros cuando se aproxima el nuevo pago de la prima?
– ¿Cuáles son las acciones y técnicas para fidelizar pólizas de seguros si pese a todo decide rescindirla?
– ¿Cuáles son las acciones y técnicas para fidelizar pólizas de seguros en años sucesivos?

¿Cuál es la actitud ante el proceso de fidelización?

¿Estás listo para empezar?

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