CURSO TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
10
módulos
Continua
formación
20h
Duración
Online
modalidad
Redes Sociales
Menú
Objetivos
- Conceptualizar el proceso de atención al cliente.
- Identificar los tipos de clientes.
- Emplear las herramientas telemáticas disponibles.
- Utilizarlas para conseguir una atención integral al cliente.
DIPLOMA/CERTIFICADO
Al finalizar el curso, recibirá un diploma o certificado de aprovechamiento que acredite a todos los efectos de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones como formación válida acorde a la formación continua obligatoria anual que todos los profesionales del sector deben realizar. En dicho certificado aparecerán las horas formativas, los contenidos estudiados y la fecha de realización del curso.
