GESTIÓN Y ANÁLISIS DE conflictos Y TOMA DE DECISIONES
5
módulos
Continua
formación
30h
Duración
Online
modalidad
Redes Sociales
Objetivos
- Adquirir conocimiento en cuando a la observación y análisis de problemas, toma de decisiones y comprobación de la marcha normal de las situaciones.
DIPLOMA/CERTIFICADO
Al finalizar el curso, recibirá un diploma o certificado de aprovechamiento que acredite a todos los efectos de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones como formación válida acorde a la formación continua obligatoria anual que todos los profesionales del sector deben realizar. En dicho certificado aparecerán las horas formativas, los contenidos estudiados y la fecha de realización del curso.
Módulos
MÓDULO 1.1
Tipos de problemas
MÓDULO 1.2
Identificando problemas
MÓDULO 2.1
Fase de diagnóstico
MÓDULO 2.2
Fase de planificación
MÓDULO 2.3
Fase de preparación
MÓDULO 2.4
Fase de implantación
MÓDULO 2.5
Fase de retroalimentación
MÓDULO 4.1
Reconocer el problema
MÓDULO 4.2
Detectar las causas
MÓDULO 4.3
Claves para generar alternativas eficaces y decisiones adaptadas a cada situación
MÓDULO 5.1
La actitud crítica
MÓDULO 5.2
Tolerancia al riesgo
MÓDULO 5.3
Los roles funcionales
MÓDULO 5.4
Toma de decisiones en grupo
